DISPO-KIT, une centrale de disponibilités d’hebergements touristiques

Dès la connexion de votre site à notre centrale de disponibilités DISPO-KIT, les internautes peuvent consulter l’état de réservation des hébergements de vos prestataires sur le site internet de votre Office de Tourisme.

L’état de disponibilités d’un hébergement se présente sous la forme d’un calendrier dans lequel chaque jour est repéré d’une couleur : rouge (indisponible), orange(peu de disponibilités ou en cours de réservation), vert (entièrement disponible), gris (fermé).

Les calendriers de disponibilités sont tenus à jour prioritairement par les prestataires. L’administrateur du site peut néanmoins mettre à jour lui-même les disponibilités des hébergements.

Un système de notification par mail informe le gestionnaire et les prestataires lorsque le système rélève un défaut de mise à jour des disponibilités.

Le module Dispo-Kit permet de répondre aux critères de qualité touristique nationaux en matière de communication et de demande d’information ou de réservation d’hébergement.

Des obligations de qualité : les engagements nationaux du Plan Qualité Tourisme de l’Etat et des professionnels du tourisme sont clairs, tant en matière de promotion et de  communication (tenue à jour d'un site Internet dédié permettant au client de connaître notamment l'accès, les périodes d'ouvertures, les tarifs, les moyens de paiement acceptés, les conditions de réservation; informations fournies au client sur Internet et au comptoir réactualisées) qu’en matière de réservation et de demande de renseignements en amont de la prestation (les informations transmises aux clients doivent être précises et complètes).

fonctionnalités de l’interface de l’administrateur >>>

Les attentes des intenautes : le phénomène de la réservation de dernière minute tend à se développer : il fait partie des nouveaux comportements des consommateurs. L’attente d’une information fiable et actualisée en temps réel est donc forte.
Grâce à son organisation et à ses procédures de mises à jour des informations de disponibilités, Dispo-Kit garantit que l’information délivrée à l’internaute est exacte et actualisée en temps réel.

fonctionnalités de l’interface de l’hébergeur >>>

accueil > la centrale de disponibilités DISPO-KIT